iPhoneリンゴループ

リンゴループとはリンゴマークが点いたり消えたりを繰り返し、先に進むことが出来ない症状です。原因はiPhoneの部品故障といったハードウェアの問題から、iPhoneの容量不足や、iOSアップデートの失敗といったソフトウェアの問題など様々です。リンゴループには前兆がございますので、症状が現れる前の状況をお伺いする事で原因を絞っていきます。

先日リンゴループでご来店されたお客様に際の状況をお伺いさせて頂くと夜間に自動でシステムアップデートになった可能性があるとの事でした。iPhoneのデータ容量はいっぱいになっていなかったか確認したところ、ずっとパンパンで使用しており、2GBも空いていないくらいだったとの事でした。
データ容量が多くてアップデートで増えるデータ容量に対応出来ずリンゴループになったと考えられます。再度アップデートを試みる事も可能ですが、アップデートで改善しない場合は初期化しないと端末を使用出来ない事もお伝えした上でリカバリーに取り掛かりました。

今回のお客様はやはりデータ容量を超えてしまっていたようで、初期化をする事で使用できるようになりました。直近の写真データ以外はiCloudなどにバックアップを取っていたようなので使用できる状態になりお喜びをいただけました。
パーツの交換やシステムのアップデートで復旧しない場合はデータ取り出しの為の基盤修理の受付も行っております。
iPhoneの修理、データ復旧はイオン和歌山のせんだい屋にお任せください。